1. Optimiser l’accueil et l’orientation des participants avec l’IA

Inscription et billetterie automatisées grâce aux chatbots et assistants virtuels

L’IA simplifie l’inscription en automatisant le processus grâce à des chatbots et assistants virtuels. Ces outils permettent une gestion rapide des billets, envoi de QR codes et réponses instantanées aux questions des visiteurs. Résultat : une file d’attente réduite et un accueil plus fluide.

Signalétique digitale et interactive 

Grâce à des écrans interactifs et des applications intégrant la géolocalisation, les visiteurs peuvent facilement repérer les stands, conférences et services disponibles. Ces solutions de signalétique digitale, bien souvent personnalisées, garantissent une orientation optimale au sein du salon.

Gestion des flux en temps réel 

L’IA permet d’analyser les flux de visiteurs en temps réel et d’optimiser la circulation en fonction des zones de forte affluence. Des capteurs et caméras intelligentes peuvent adapter les parcours et informer les participants sur les itinéraires les plus fluides. Les risques de congestion lors de l’événement sont donc considérablement réduits. 

2. Personnaliser l’expérience visiteur grâce à l’intelligence artificielle

Applications et plateformes IA pour un parcours sur-mesure

Lors d’un salon professionnel, les visiteurs sont souvent confrontés à une multitude d’exposants, conférences et événements parallèles, ce qui peut rendre leur parcours complexe et parfois inefficace. Grâce à l’intelligence artificielle, des applications dédiées comme Map Your Show ou SwapCard peuvent analyser en temps réel les préférences des participants en fonction de leurs domaines d’intérêt, de leur historique de navigation sur l’application, ou encore des interactions qu’ils ont eues avec des contenus promotionnels. Ces derniers se voient ensuite proposer des stands, des conférences, des ateliers basés sur les informations collectées. 

Elles sont également à même de proposer un itinéraire optimisé en fonction de la localisation des stands et des horaires des conférences, afin d’éviter toute perte de temps et maximiser l’expérience du visiteur.

Systèmes de recommandations intelligents

L’IA analyse les préférences des participants et formule des recommandations adaptées : exposants correspondant à leurs attentes, conférences susceptibles de les intéresser, et même des rencontres networking ciblées. 

Par exemple, la plateforme Grip utilise des algorithmes de matchmaking basés sur l’IA pour identifier les connexions les plus pertinentes entre les visiteurs et les exposants, en tenant compte de leurs centres d’intérêt et de leurs objectifs professionnels. De son côté, Brella propose un système intelligent qui suggère des rencontres stratégiques en fonction des profils et des intentions de networking des participants, leur permettant ainsi de maximiser les opportunités de collaboration et de business durant l’événement.

Technologie de reconnaissance faciale 

L’intégration de la reconnaissance faciale facilite l’enregistrement et améliore la sécurité tout en rendant le networking plus efficace. Des solutions permettent aux participants d’être identifiés instantanément et de recevoir des suggestions de contacts professionnels en fonction de leurs intérêts.

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3.Améliorer l’interactivité et l’engagement lors du salon

Stands connectés et interactions en réalité augmentée

Les exposants peuvent capter l’attention des visiteurs grâce à des stands interactifs intégrant la réalité augmentée. L’IA permet d’offrir une expérience immersive avec des démonstrations produits enrichies et des interactions dynamiques. Par exemple, certaines entreprises du secteur automobile proposent des casques de réalité virtuelle permettant aux visiteurs d’explorer l’intérieur de leurs derniers modèles ou de tester une voiture dans un environnement simulé.

Dans l’industrie du bâtiment, des solutions comme les jumeaux numériques permettent aux participants de visualiser en 3D des projets architecturaux en temps réel et d’interagir avec différentes configurations de bâtiments. De même, dans le domaine de la santé, des exposants utilisent des simulateurs médicaux basés sur l’IA pour permettre aux visiteurs d’expérimenter des interventions chirurgicales en réalité virtuelle.

Ces technologies, combinées à l’intelligence artificielle, offrent un niveau d’engagement supérieur et transforment les stands en véritables expériences immersives, captivant les visiteurs et renforçant l’impact des démonstrations produits.

Conférences augmentées avec sous-titrage automatique et traduction en direct

Grâce à l’IA, les conférences deviennent accessibles à un plus large public avec des sous-titres automatiques et une traduction en direct dans plusieurs langues, améliorant ainsi l’accessibilité et l’engagement des participants internationaux.

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Systèmes de feedback en temps réel

L’IA recueille et analyse les retours des participants en temps réel via des sondages et des capteurs d’émotions. Cette technologie permet aux organisateurs d’adapter immédiatement les animations et d’améliorer l’expérience globale du salon.

4. Analyser l’impact du salon et anticiper les prochaines éditions grâce à l’IA

Collecte et analyse des données visiteurs 

L’IA permet de recueillir des données sur les comportements et préférences des visiteurs afin d’optimiser l’organisation des prochains salons. Ces insights facilitent l’amélioration continue des événements.

Gestion automatisée des leads pour les exposants

Les exposants bénéficient de solutions IA pour la gestion des prospects : qualification des leads, suivi post-événement et scoring des contacts pour un meilleur retour sur investissement. Grâce à des outils de CRM intelligents, ils peuvent automatiser l’analyse des visiteurs intéressés par leurs produits et identifier les prospects les plus prometteurs.

Par exemple, Salesforce Einstein utilise l’intelligence artificielle pour analyser les interactions des visiteurs sur un stand, classer les leads en fonction de leur engagement (temps passé sur le stand, interactions avec les démonstrations, échanges avec les commerciaux) et recommander des actions de suivi personnalisées après l’événement. De son côté, HubSpot CRM intègre des outils de scoring prédictif qui attribuent une note aux prospects en fonction de leurs comportements et de leur historique d’interactions, permettant ainsi aux équipes commerciales de prioriser les contacts les plus qualifiés.

D’autres, comme Marketo Engage, automatisent le nurturing avec des emails personnalisés. Ces solutions permettent de prioriser les prospects qualifiés et d’améliorer le retour sur investissement des salons.

Utilisation de l’IA pour mesurer l’engagement et l’efficacité des dispositifs mis en place

Des algorithmes analysent l’impact des différentes actions mises en œuvre lors du salon, permettant d’identifier les stratégies les plus efficaces et d’améliorer les prochaines éditions.

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L’intelligence artificielle révolutionne les salons professionnels en offrant une expérience plus fluide, personnalisée et interactive. De l’inscription à l’analyse post-événement, l’IA optimise chaque étape pour les visiteurs et les exposants. ATAWA, expert en solutions événementielles, accompagne les organisateurs dans l’intégration de ces technologies pour créer des événements plus attractifs et performants.

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